Falar com a DynoTable

A DynoTable é construída e mantida por um time pequeno, e o e-mail é o jeito mais rápido de falar conosco — não há portal de chamados nem chatbot na frente de uma pessoa.

Suporte e vendas

Para qualquer coisa — um bug, uma dúvida de cobrança, um pedido de recurso, licenças para times ou um relato de segurança — escreva para support@dynotable.com. Costumamos responder em um dia útil (CET, de segunda a sexta).

Se você está relatando um problema no aplicativo, a versão do app (Ajuda → Sobre), seu sistema operacional e o que você esperava que acontecesse fazem da primeira resposta uma solução, e não uma pergunta.

Antes de escrever

Muitas perguntas já são respondidas na documentação do produto e no FAQ do DynamoDB. A cobrança é autoatendimento na sua página da conta, incluindo notas, mudanças de assentos e cancelamento — e todo plano pago tem garantia de reembolso de 30 dias.

Para quem você está escrevendo

O serviço é operado por Dmitrii Nevzorov, que atua sob o nome comercial DynoTable — um negócio independente estabelecido na Espanha, registrado em Paseo del Muelle Uno, s/n, 29016 Málaga, Espanha. A identidade completa do prestador, incluindo o número fiscal, está publicada no Aviso Legal. Como os dados pessoais do seu e-mail são tratados está descrito na Política de Privacidade.